干赢国际手机网页版

<cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • <cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • <cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • 今天是:
    信息中心
    网站搜索
      高级搜索>>
     
    集团动态 当前位置:首页->信息中心-> 集团动态  
     
     
    千赢手机app下载官网12项用水业务全部实现“零跑腿”
    2020/5/25 16:32:59】 【作者/来源 管理员】【关 闭
        本站讯 近年来,千赢手机app下载官网紧扣“让政府放心、让用户满意”的宗旨,纵深推进供水领域“最多跑一次”改革,新装接水、性质变更、过户销户等12项用水业务全部实现“零跑腿”办理。今年1至4月,共受理“零跑腿”业务1237件,有效解决了疫情期间用水业务办理问题。
        一是拓展网上服务,一键即办。水务集团牢固树立让数据“多跑路”,换用户“不跑腿”的理念,自2018年开通水务网上营业厅和“上虞供水”微信公众号以来,先后两次升级系统模块,顺利对接浙江政务服务网和“浙里办”APP业务端口,使线上用水业务办理的覆盖面、办理渠道和办事效率得到全面提升。目前,用水业务已全部支持网上办和掌上办,“网办率”和“掌办率”达到100%,实现从“跑一次”到“零跑腿”的递进。
        二是集成便民服务,一窗通办。按照“一个窗口”面向群众的要求,整合窗口业务办理事项,采用“前台统一受理、后台分类审批、内部快速流转、统一窗口出件”的服务模式,实现任意窗口均可办理新装接水、性质变更、过户销户等所有业务,变一事跑多窗为一窗办多事。同时建立无差别受理模式,用水业务由属地办理扩展到全区各个营业网点均可办理,用户选择就近营业网点即可办理全区范围内相关用水业务。积极对接区便民服务中心和乡镇街道便民服务中心,推行1+20”模式,将事项受理预审、自助服务、代办代领等由区便民中心向乡镇公共服务场所辐射延伸,一窗受理、一次办好,用户回访满意率达100%。
        三是延伸线下服务,一电协办。 集团扎实开展 “三服务”活动,为实现用水服务再次提质创优、提效树标,真正实现“少跑、零跑”夯实基础。用户只需致电水务热线或属地营业厅服务电话,工作人员即可上门提供服务,为企业送政策、解难题,提供一对一精准服务;为预约用户提供上门咨询、协助申请、资料预审、上门取件、协调督办等相关事宜,让用户“一次都不跑”。
        下步,集团将不断深化“最多跑一次”改革,做精“零式”服务品牌。一是“零材料”受理。推行受理材料容缺机制,通过省用水用气报装系统、区“e路通”平台推送的企业用水业务,免去所有申请材料,实行零材料受理。二是“零时差”流转。开发手机报装APP,配齐硬件设备,实现用水业务流转由固定端向移动端转变,进一步缩短流转时差,提高流转效率。三是“零距离”服务。进一步优化用水服务体验,建设无纸化自助营业窗口,上线自助服务终端;开发并使用供用水电子合同,简化流程,免去寄送等环节;升级网上营业厅和微信公众号,新增用户自助抄表等模块。
     
    通讯员 成伟锋
     
     
     
    主办单位:干赢国际手机网页版 浙ICP备16032443号-1
    电话:0575-82001290 地址:绍兴市上虞区百官街道恒利西四区18号 邮编:312300
    技术支持:青年软件 通用网址:千赢游戏官网手机版

    浙公网安备 33060402000622号